Politica sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy descrive come Fenviorae (di seguito anche "noi") raccoglie, utilizza, conserva e protegge le informazioni personali degli utenti (i "Clienti") che interagiscono con il nostro negozio online. Riconosciamo l'importanza della tua privacy e ci impegniamo a gestire i tuoi dati in modo trasparente e sicuro, nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e delle altre normative applicabili.

1. Ambito di applicazione

   Questa Informativa si applica a tutti i dati personali raccolti attraverso il nostro sito web, durante il processo d'acquisto, quando ci contatti per supporto o quando ti iscrivi alla nostra newsletter.

2. Tecnologie di raccolta informazioni: Cookie

   Il nostro sito utilizza i cookie, piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo, per migliorare la tua esperienza di navigazione. Questi cookie ci aiutano a ricordare le tue preferenze (ad esempio la lingua), ad analizzare come il sito viene utilizzato in forma aggregata e anonima, e a garantire il corretto funzionamento tecnico. Utilizzando il nostro sito, acconsenti all'uso dei cookie in conformità con questa Informativa. Puoi gestire o disabilitare i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser; tuttavia, ciò potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

3. Finalità dell'uso dei dati e condivisione

   Utilizziamo le informazioni personali che ci fornisci per le seguenti finalità principali:

   • Eseguire e gestire il tuo ordine (elaborazione pagamento, spedizione, comunicazioni sul servizio).

   • Fornire assistenza clienti e rispondere alle tue richieste.

   • Inviare comunicazioni informative relative al tuo account o aggiornamenti sul servizio (ad es. conferme d'ordine).

   • Con il tuo esplicito consenso, inviarti newsletter e comunicazioni su novità o iniziative.

   • Migliorare il nostro sito, i prodotti e i servizi.

     I tuoi dati personali non sono mai venduti a terzi. Possono essere condivisi esclusivamente con:

   • Partner di servizi strettamente necessari (ad esempio: società di elaborazione pagamenti, corrieri, fornitori di servizi IT) che agiscono in base alle nostre istruzioni e nel rispetto di obblighi di riservatezza.

   • Autorità competenti, solo quando richiesto dalla legge o per prevenire attività fraudolente.

4. Conservazione dei dati

   I tuoi dati personali vengono conservati solo per il tempo strettamente necessario a soddisfare le finalità per le quali sono stati raccolti, inclusi gli obblighi legali, contabili o di segnalazione. I periodi di conservazione specifici variano a seconda del tipo di dato e della finalità. I dati per l'invio di newsletter sono conservati fino alla tua opposizione. Le informazioni relative ai cookie hanno durate variabili, come indicato nella nostra Cookie Policy.

5. Diritti dell'interessato

   In qualità di interessato, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

   • Diritto di accesso: sapere quali dati trattiamo e come.

   • Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti.

   • Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): chiedere la cancellazione dei tuoi dati in determinate circostanze.

   • Diritto di limitazione del trattamento: chiedere la limitazione dell'uso dei tuoi dati in determinate circostanze.

   • Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e trasferirli a un altro titolare.

   • Diritto di opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi, incluso il marketing diretto.

   • Diritto di revocare il consenso: in qualsiasi momento, se il trattamento si basa sul consenso. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento precedente.

     Per esercitare questi diritti, contattaci utilizzando i recapiti indicati di seguito.

6. Base giuridica del trattamento

   Il trattamento dei tuoi dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche, in conformità con il GDPR:

   • Esecuzione di un contratto: è necessario per elaborare e completare il tuo ordine, fornire i prodotti acquistati e gestire il servizio clienti.

   • Consenso esplicito: raccolto in modo specifico, separato e attivo, ad esempio per l'invio della nostra newsletter o comunicazioni di marketing.

   • Obbligo legale: necessario per adempiere ai nostri obblighi legali, come quelli fiscali, contabili o di tenuta dei registri.

   • Interessi legittimi: perseguiti per migliorare il funzionamento e la sicurezza del nostro sito, prevenire frodi e garantire la nostra difesa in sede legale. Tali interessi non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

Per qualsiasi domanda su questa Informativa sulla Privacy o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci a:

Indirizzo: 7843 11 Mile Rd, Bitely, MI, 49309, United States

Telefono: +1 (650) 319-5367

Email: service@fenviorae.com

Orari di assistenza: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente questa Informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di revisione aggiornata.