Guida ai Pagamenti

Su Fenviorae (di seguito anche "noi"), la sicurezza e la facilità d'uso sono le nostre priorità. Offriamo metodi di pagamento principali e certificati, per garantire che le vostre transazioni siano sicure e affidabili.

Metodi di pagamento accettati:

• Carte di credito/debito principali: Visa, MasterCard.

Spiegazione del processo di pagamento:

1. Verifica sicura: Al momento del checkout, sarete indirizzati all'interfaccia di pagamento crittografata e altamente sicura del nostro partner di pagamento per completare la transazione. Non memorizziamo le informazioni complete della vostra carta.

2. Autorizzazione dell'addebito: Dopo aver completato il pagamento e inviato l'ordine, il sistema richiederà l'autorizzazione al vostro istituto emittente. L'importo dell'ordine verrà temporaneamente riservato (messo in "pending") sul vostro conto o carta al momento dell'ordine.

3. Conferma dell'ordine: Una volta autorizzato con successo, vedrete immediatamente una conferma dello schermo e riceverete a breve un'email di conferma con i dettagli dell'ordine. Ciò significa che il vostro ordine è stato ricevuto con successo ed è entrato nel nostro processo di elaborazione.

Note importanti:

• Tutti i pagamenti sono elaborati in Euro (€).

• L'addebito effettivo (il trasferimento di fondi dal vostro conto) avviene solitamente quando iniziamo a elaborare il vostro ordine e lo prepariamo per la spedizione. I tempi tra l'autorizzazione e l'addebito effettivo dipendono dalle politiche dell'istituto emittente.

• Per assicurare un pagamento senza problemi, verificate che il vostro metodo di pagamento sia attivo e con fondi sufficienti, e inserite informazioni accurate come l'indirizzo di fatturazione.

• In caso di qualsiasi problema durante il pagamento o per domande relative alla fatturazione, non esitate a contattare il nostro team di assistenza all'indirizzo service@fenviorae.com.

Grazie per la vostra fiducia. Buoni acquisti.