Politica di spedizione

Area di consegna

Effettuiamo consegne in tutta Italia. Al momento non è possibile spedire al di fuori del territorio italiano.

Spese di spedizione

Per ordini pari o superiori a 100,00 €, la spedizione è gratuita. Per ordini di importo inferiore a 100,00 €, verrà applicata una tariffa di spedizione fissa di 6,99 €. Tutti i prezzi sono intesi IVA inclusa ove applicabile.

Ora di chiusura ordini

I nostri orari di elaborazione sono dalle 9:00 alle 18:00, dal lunedì al venerdì (CET). Gli ordini ricevuti entro le ore 18:00 (CET) inizieranno il periodo di elaborazione a partire dallo stesso giorno lavorativo. Gli ordini ricevuti dopo le 18:00 (CET) o durante i giorni non lavorativi inizieranno il periodo di elaborazione il successivo giorno lavorativo.

Tempi di elaborazione

Dopo la ricezione dell'ordine, ci impegniamo a elaborare e preparare la spedizione in 1-3 giorni lavorativi. I giorni non lavorativi e i periodi festivi non sono considerati giorni lavorativi.

Tempi di consegna stimati

Una volta spedito, l'ordine verrà consegnato in un periodo stimato di 5-10 giorni lavorativi. Questa stima fa riferimento al tempo necessario al corriere per la consegna e non include il nostro periodo di elaborazione.

Corriere

Gli ordini vengono affidati a corrieri nazionali leader nel mercato italiano, per garantire un servizio affidabile e tracciabile.

Tracciamento dell'ordine

Dopo l'invio dell'ordine, riceverai un messaggio di posta elettronica con la conferma di spedizione, contenente il riepilogo dell'ordine, la ricevuta di pagamento e le informazioni per il tracciamento. È possibile controllare lo stato dell'ordine in qualsiasi momento nella sezione "Traccia il tuo ordine" del nostro sito, inserendo l'indirizzo email o il numero di telefono utilizzati nell'acquisto e il numero d'ordine corrispondente.

Dichiarazioni di responsabilità

• Danni o smarrimenti: Non siamo responsabili per danni o smarrimenti che si verificano durante il trasporto, una volta che la spedizione è stata affidata al corriere. Eventuali reclami per danni o mancata consegna devono essere segnalati tempestivamente al corriere e a noi tramite i nostri canali di contatto.

• Modifiche e annullamenti: Una volta confermato e avviata l'elaborazione, l'ordine non può essere modificato nell'indirizzo di consegna o annullato. Ti preghiamo di verificare con attenzione tutti i dettagli prima di completare l'acquisto.

• Indirizzo di consegna e accettazione: È responsabilità dell'acquirente fornire un indirizzo di consegna completo, preciso e aggiornato. Siamo responsabili della spedizione all'indirizzo fornito al momento dell'ordine. Consegnando a tale indirizzo, si considera adempiuto il nostro obbligo di consegna.

Note per la ricezione

Al momento della consegna, ti consigliamo di verificare l'integrità della confezione esterna prima della firma. In caso di danni evidenti alla confezione, è possibile rifiutare la consegna e contattarci immediatamente. La firma per la ricezione senza riserve implica l'accettazione del pacco nelle condizioni in cui si trova.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione o al tuo ordine, non esitare a contattarci.

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